FAQ
Cadeaubonnen
Hotelcadeaubonnen zijn voorafbetaalde vouchers die kunnen worden gebruikt om accommodatie te boeken bij miljoenen hotels over de hele wereld.
Koop een cadeaubon voor elk bedrag, personaliseer deze met een afbeelding en een bericht, en verstuur deze direct via e-mail of WhatsApp, print hem zelf uit of verstuur een luxe fysieke kaart. Ontvangers kunnen deze verzilveren bij meer dan 3+ miljoen accommodaties wereldwijd op onze website.
Onze hotelcadeaubonnen hebben een royale geldigheidsduur van 2 jaar vanaf de aankoopdatum!
Ja! Je kunt cadeaubonnen kopen voor elk bedrag, maar er gelden minimum- en maximumbedragen, afhankelijk van de geselecteerde valuta.
Digitale hotelcadeaubonnen worden direct via e-mail bezorgd en zijn perfect voor last-minute cadeaus of geplande levering voor speciale gelegenheden. Fysieke cadeaubonnen worden geleverd in een premium presentatiedoos, verzonden via expreslevering — ideaal voor een luxueuze cadeau-ervaring. Beide hebben dezelfde geldigheid van 2 jaar en kunnen worden verzilverd bij 3+ miljoen accommodaties.
Ja! Je kunt je hotelcadeaubon volledig personaliseren door je eigen foto te uploaden (familiefoto's, reisherinneringen of elk persoonlijk beeld) en een persoonlijk bericht toe te voegen. Je kunt ook kiezen uit onze selectie van gelegenheidsontwerpen voor verjaardagen, bruiloften, jubilea en meer.
Betaling
Ga naar onze website, selecteer het gewenste cadeaubonbedrag, personaliseer het met een persoonlijk bericht en afbeelding, kies je bezorgmethode en voltooi het veilige afrekenproces.
Je kunt hotelcadeaubonnen rechtstreeks kopen op onze website getawaygiftcard.com. We bieden de grootste selectie accommodaties (3+ miljoen accommodaties wereldwijd) met directe digitale levering of premium fysieke kaartopties.
We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express), betaalkaarten en diverse lokale betaalmethoden afhankelijk van je regio.
Ja! Je kunt meerdere cadeaubonnen kopen in één transactie. Elke kaart kan verschillende bedragen en gepersonaliseerde berichten hebben.
Nee, er zijn geen verborgen kosten of verwerkingskosten.
Ja, we bieden hotelcadeaubonnen aan voor bedrijven en medewerkerbeloningen. Volumekortingen zijn beschikbaar bij grote bestellingen. We kunnen kaarten aanpassen met uw bedrijfsbranding en grootschalige distributies afhandelen. Neem contact op met ons zakelijke team via corporate@getawaygiftcard.com voor een offerte op maat.
Verzilveren
Cadeaubonnen kunnen worden verzilverd op onze speciale verzilverpagina voor toegang tot meer dan 3+ miljoen accommodaties wereldwijd, waaronder grote hotelketens, boutique hotels, resorts en vakantiewoningen in meer dan 140 landen.
Onze cadeaubonnen zijn te gebruiken bij meer dan 3+ miljoen accommodaties wereldwijd, waaronder grote ketens zoals Van der Valk, Fletcher, Bilderberg, Hilton, Marriott, IHG, Accor en Best Western — plus boetiekhotels, resorts en vakantiewoningen in 190+ landen.
Absoluut! Onze cadeaubonnen zijn geldig bij luxe 5-sterren resorts, boetiekhotels en premium accommodaties wereldwijd. Van The Ritz-Carlton tot unieke boetiekervaringen, de ontvanger kan kiezen uit de mooiste accommodaties in 190+ landen.
Ja, je kunt meerdere cadeaubonnen combineren voor één boeking. Voer gewoon elke cadeauboncode in tijdens het afrekenen om hun gecombineerde waarde toe te passen op je reservering.
Absoluut! Als de hotelkosten lager zijn dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende saldo beschikbaar voor toekomstige boekingen.
Geen probleem! Als het hotel meer kost dan je cadeaubon saldo, kun je het verschil eenvoudig bijbetalen met een geaccepteerde betaalmethode (creditcard, betaalpas, etc.) tijdens het afrekenen. Je kunt ook meerdere cadeaubonnen combineren om het volledige bedrag te dekken.
Cadeaubonnen moeten online worden verzilverd via onze website op getawaygiftcard.com/redeem. Ze kunnen niet direct bij de hotelreceptie worden gebruikt. Boek gewoon je verblijf online en je reservering is bevestigd — gewoon inchecken en genieten!
Account en ondersteuning
Er is geen account vereist om cadeaubonnen te kopen of te verzilveren. Het aanmaken van een account stelt je echter in staat om je cadeaubonsaldi en boekingsgeschiedenis te volgen.
Ja! Bezoek onze Saldo Controleren pagina en voer je cadeauboncode in om je huidige saldo, transactiegeschiedenis en vervaldatum te zien.
Als je je cadeauboncode bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met onze klantenservice met je aankoopgegevens (bestelnummer, e-mailadres gebruikt voor de aankoop). We helpen je graag.
Onze cadeaubonnen volgen het hotelbeleid. Dit betekent dat als een boeking restitueerbaar is volgens het hotelbeleid, we je cadeaubon en eventuele extra betalingen terugbetalen als je besluit te annuleren. Voor niet-restitueerbare boekingen kunnen cadeaubonnen en extra betalingen helaas niet worden terugbetaald.
Je kunt je cadeaubon annuleren en een volledige terugbetaling krijgen binnen 14 dagen na aankoop. Je regelt dit eenvoudig via onze zelf-annuleringsservice. Terugbetalingen worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt.
Heb je nog vragen?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Mail ons op support@getawaygiftcard.com