FAQ

Les cartes-cadeaux pour hôtels sont des bons prépayés qui peuvent être utilisés pour réserver un hébergement dans des millions d'hôtels dans le monde entier.

Achetez une carte-cadeau du montant de votre choix, personnalisez-la avec une image et un message, et envoyez-la instantanément par e-mail ou WhatsApp, imprimez-la vous-même ou envoyez une luxueuse carte physique. Les destinataires peuvent l'utiliser dans plus de 3+ millions d'établissements dans le monde entier sur notre site web.

Nos cartes-cadeaux pour hôtels ont une durée de validité généreuse de 2 ans à compter de la date d'achat !

Oui ! Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux de n'importe quel montant, cependant des montants minimum et maximum s'appliquent, selon la devise sélectionnée.

Les cartes cadeaux hôtel numériques sont livrées instantanément par e-mail et sont parfaites pour les cadeaux de dernière minute ou la livraison programmée pour des occasions spéciales. Les cartes cadeaux physiques sont présentées dans un coffret premium, expédiées par livraison express — idéales pour une expérience cadeau luxueuse. Les deux ont la même validité de 2 ans et peuvent être utilisées dans plus de 3+ millions d'hébergements.

Visitez simplement notre site web, sélectionnez le montant souhaité pour votre carte-cadeau, personnalisez-la avec un message et une image personnels, choisissez votre mode de livraison et terminez le processus de paiement sécurisé.

Vous pouvez acheter des cartes cadeaux hôtel directement sur notre site web getawaygiftcard.com. Nous offrons la plus grande sélection d'hébergements (3+ millions d'hébergements dans le monde) avec livraison numérique instantanée ou options de carte physique premium.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les cartes de débit et diverses méthodes de paiement locales selon votre région.

Oui ! Vous pouvez acheter plusieurs cartes-cadeaux en une seule transaction. Chaque carte peut avoir des montants différents et des messages personnalisés.

Non, il n'y a pas de frais cachés ou de frais de traitement.

Les cartes-cadeaux peuvent être échangées sur notre page d'échange dédiée pour accéder à plus de 3+ millions d'hébergements dans le monde, y compris les grandes chaînes hôtelières, les hôtels boutique, les resorts et les locations de vacances dans plus de 140 pays.

Nos cartes-cadeaux peuvent être utilisées dans plus de 3+ millions d'hébergements dans le monde, y compris les grandes chaînes comme Accor, ibis, Novotel, Mercure, Hilton, Marriott, IHG et Best Western — ainsi que des hôtels de charme, des resorts et des locations de vacances dans plus de 190 pays.

Absolument ! Nos cartes cadeaux sont valables dans les resorts 5 étoiles de luxe, les hôtels de charme et les établissements premium du monde entier. Du Ritz-Carlton aux expériences boutique uniques, le destinataire peut choisir parmi les plus beaux hébergements dans plus de 190 pays.

Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux pour une seule réservation. Entrez simplement chaque code de carte-cadeau lors du paiement pour appliquer leur valeur combinée à votre réservation.

Absolument ! Si le coût de l'hôtel est inférieur à la valeur de la carte-cadeau, le solde restant reste disponible pour de futures réservations.

Pas de problème ! Si l'hôtel coûte plus que le solde de votre carte cadeau, vous pouvez simplement payer la différence avec un moyen de paiement accepté (carte de crédit, carte de débit, etc.) lors du paiement. Vous pouvez également combiner plusieurs cartes cadeaux pour couvrir le montant total.

Aucun compte n'est requis pour acheter ou utiliser des cartes-cadeaux. Cependant, la création d'un compte vous permet de suivre les soldes de vos cartes-cadeaux et l'historique de vos réservations.

Oui ! Visitez notre page de Vérification du Solde et entrez le code de votre carte-cadeau pour voir votre solde actuel, l'historique des transactions et la date d'expiration.

Si vous avez perdu le code de votre carte-cadeau, veuillez contacter notre service client avec les détails de votre achat (numéro de commande, e-mail utilisé pour l'achat). Nous serons heureux de vous aider.

Nos cartes-cadeaux suivent les politiques de l'hôtel. Cela signifie que si une réservation est remboursable selon la politique de l'hôtel, nous rembourserons votre carte-cadeau et tout paiement supplémentaire si vous décidez d'annuler. Pour les réservations non remboursables, les cartes-cadeaux et les paiements supplémentaires ne peuvent malheureusement pas être remboursés.