Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025
Introduzione
La presente Informativa sui cookie spiega come getaway gift card ("noi", "ci" o "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web. Questa politica fornisce informazioni su cosa sono i cookie, su come li utilizziamo, sui tipi di cookie che utilizziamo e su come potete controllare le vostre preferenze in materia di cookie.
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel computer o nel dispositivo mobile dell'utente quando visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari dei siti.
I cookie impostati dal proprietario del sito web (in questo caso, getaway gift card) sono chiamati "cookie di prima parte". I cookie impostati da soggetti diversi dal proprietario del sito web sono chiamati "cookie di terze parti". I cookie di terze parti consentono di fornire caratteristiche o funzionalità di terze parti su o attraverso il sito web (ad esempio, analisi, contenuti interattivi e pubblicità).
Tipi di cookie utilizzati
1. Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Consentono funzionalità fondamentali come la sicurezza, la gestione delle sessioni, l'elaborazione dei pagamenti e la riscossione delle carte regalo. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.
| Scopo | Durata |
|---|---|
| Mantiene lo stato della sessione in tutte le pagine, compresi i dati di autenticazione e del carrello. | 30 minuti |
| Protezione contro gli attacchi Cross-Site Request Forgery | 30 minuti |
| Memorizza le preferenze di consenso ai cookie | 6 mesi |
| Cookie di processori di pagamento per il rilevamento delle frodi e l'elaborazione sicura dei pagamenti | Variabile |
2. Cookie analitici
Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima. Utilizziamo Google Analytics per monitorare le visualizzazioni delle pagine, i percorsi degli utenti, le prenotazioni e gli eventi di e-commerce. Questi cookie richiedono il vostro consenso.
| Scopo | Durata |
|---|---|
| Distingue i visitatori unici e calcola i dati dei visitatori, delle sessioni e delle campagne. | 2 anni |
| Persiste lo stato della sessione per il monitoraggio di Google Analytics | 2 anni |
| Distingue gli utenti a fini analitici | 24 ore |
| Controlla la velocità di richiesta ai server di Google Analytics | 1 minuto |
Archiviazione locale e archiviazione di sessione
Oltre ai cookie, utilizziamo le tecnologie di memorizzazione del browser (localStorage e sessionStorage) per migliorare la vostra esperienza:
Memorizzazione locale (dati lato browser)
I seguenti dati vengono memorizzati localmente nel vostro browser. Questi dati non vengono trasmessi ai nostri server se non quando l'utente esegue esplicitamente un'azione (ad esempio, il completamento di un acquisto).
Carta regalo e pagamento
- Codici delle carte regalo e saldi residui applicati alle prenotazioni (scade automaticamente dopo 30 minuti)
- Informazioni sulla sessione per l'elaborazione delle transazioni con carta regalo
- Identificatore della carta regalo attualmente in uso
- Identificatore del dispositivo utilizzato per la prevenzione delle frodi e la sicurezza dei pagamenti
- Indicatori di stato temporanei durante l'elaborazione del pagamento
- Stato di conferma delle transazioni di pagamento completate
Preferenze e impostazioni dell'utente
- Il tema visivo selezionato e le preferenze di visualizzazione
- Preferenza per i servizi di rilevamento della posizione (abilitati o disabilitati)
- Incarichi di verifica delle funzionalità del sito web per migliorare l'esperienza dell'utente
- Preferenze e impostazioni del widget di supporto alla chat
- Le vostre recenti conversazioni in chat con l'assistenza clienti
Informazioni sul conto
- Le credenziali di accesso e i token di autenticazione (se si dispone di un account)
- L'identificativo unico dell'account
- L'indirizzo e-mail associato all'account
- Il nome visualizzato o il nome del profilo
Shopping e preferiti
- Articoli nel carrello
- Copia di backup del carrello per evitare la perdita di dati
- Hotel che avete contrassegnato come preferiti o che avete salvato per un secondo momento
- Il vostro nome e l'e-mail per l'acquisto e la consegna della carta regalo
Gestione delle prenotazioni
- Riferimento alla vostra attuale prenotazione alberghiera attiva
Memorizzazione della sessione (dati temporanei)
Questi dati vengono memorizzati temporaneamente e cancellati automaticamente alla chiusura del browser o della scheda.
Processo di prenotazione alberghiera
- Dettagli temporanei della prenotazione alberghiera mentre completate la vostra prenotazione
- Disponibilità alberghiera e informazioni sui prezzi in corso di revisione
- Nomi degli ospiti e informazioni di contatto inserite durante il processo di prenotazione
- I valori dei campi del modulo inseriti durante il checkout (conservati anche se si naviga altrove)
- Stato della conferma della prenotazione in attesa dell'elaborazione finale
- Informazioni sulle prenotazioni pagate interamente con il saldo della carta regalo
- Credenziali di accesso per la gestione e la visualizzazione delle prenotazioni esistenti
Elaborazione dei pagamenti
- Dettagli di conferma temporanea del pagamento dopo una transazione andata a buon fine
- Informazioni di errore se un pagamento non va a buon fine (ci aiuta a risolvere i problemi e ad assistervi)
- Registrazione delle transazioni di pagamento elaborate tramite Mollie per evitare addebiti duplicati.
Nota: i dati di memorizzazione vengono cancellati alla chiusura del browser (sessionStorage) o dopo determinati periodi di scadenza (localStorage). Questi dati vengono memorizzati solo sul dispositivo dell'utente e non vengono trasmessi ai nostri server a meno che l'utente non avvii esplicitamente un'azione (ad esempio, il completamento di un acquisto).
Servizi di terze parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono impostare dei cookie:
Google Analytics 4
Utilizziamo Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito e per migliorare l'esperienza dell'utente. Google Analytics raccoglie informazioni in forma anonima e genera rapporti sulle attività del sito.
Per saperne di più: Informativa sui cookie di Google
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Gestione delle preferenze sui cookie
L'utente ha il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Potete esercitare le vostre preferenze sui cookie in diversi modi:
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Modifiche alla presente Informativa sui cookie
La presente Informativa sui cookie può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Notificheremo all'utente eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sui cookie su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" all'inizio di questa informativa.
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