Política de cookies
Última actualización: 11 de noviembre de 2025
Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo getaway gift card ("nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza las cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Esta política le proporciona información sobre qué son las cookies, cómo las utilizamos, los tipos de cookies que utilizamos y cómo puede controlar sus preferencias de cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente y para proporcionar información a los propietarios de los sitios web.
Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, getaway gift card) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funciones de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, análisis, contenido interactivo y publicidad).
Tipos de cookies que utilizamos
1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la seguridad, la gestión de sesiones, el procesamiento de pagos y el canje de tarjetas regalo. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Mantiene el estado de la sesión en todas las páginas, incluidos los datos de autenticación y del carro de la compra. | 30 minutos |
| Protección de seguridad contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (Cross-Site Request Forgery) | 30 minutos |
| Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies | 6 meses |
| Cookies del procesador de pagos para la detección de fraudes y el procesamiento seguro de los pagos | Varía |
2. Cookies analíticas
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y notificación de información de forma anónima. Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento de las páginas vistas, los recorridos de los usuarios, las reservas y los eventos de comercio electrónico. Estas cookies requieren su consentimiento.
| Propósito | Duración |
|---|---|
| Distingue los visitantes únicos y calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas. | 2 años |
| Persiste el estado de la sesión para el seguimiento de Google Analytics | 2 años |
| Distingue a los usuarios con fines analíticos | 24 horas |
| Controla la tasa de solicitudes a los servidores de Google Analytics | 1 minuto |
Almacenamiento local y almacenamiento de sesión
Además de las cookies, utilizamos tecnologías de almacenamiento en el navegador (localStorage y sessionStorage) para mejorar su experiencia:
Almacenamiento local (datos del navegador)
Los siguientes datos se almacenan localmente en su navegador. Estos datos no se transmiten a nuestros servidores excepto cuando usted realiza explícitamente una acción (por ejemplo, completar una compra).
Tarjeta regalo y pago
- Códigos de tarjetas regalo y saldos restantes que hayas aplicado a reservas (caduca automáticamente a los 30 minutos)
- Información de la sesión para procesar las transacciones de su tarjeta regalo
- Identificador de la tarjeta regalo utilizada actualmente
- Identificador del dispositivo utilizado para la prevención del fraude en los pagos y la seguridad
- Indicadores temporales de estado durante el proceso de pago
- Estado de confirmación de las operaciones de pago completadas
Preferencias de usuario y configuración
- El tema visual seleccionado y las preferencias de visualización
- Su preferencia por los servicios de detección de ubicación (activados o desactivados)
- Pruebas de las funciones del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Preferencias y configuración del widget de asistencia por chat
- Sus conversaciones recientes en el chat de atención al cliente
Información sobre la cuenta
- Sus credenciales de inicio de sesión y tokens de autenticación (si tiene una cuenta)
- Su identificador único de cuenta
- Su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- Su nombre para mostrar o nombre de perfil
Compras y favoritos
- Artículos en su cesta de la compra
- Copia de seguridad de su carrito para evitar la pérdida de datos
- Hoteles marcados como favoritos o guardados para más tarde
- Su nombre y correo electrónico para la compra y entrega de la tarjeta regalo
Gestión de reservas
- Referencia a su reserva de hotel activa actual
Almacenamiento de sesión (datos temporales)
Estos datos se almacenan temporalmente y se borran automáticamente al cerrar el navegador o la pestaña.
Proceso de reserva de hotel
- Datos provisionales de la reserva de hotel mientras completa su reserva
- Se está revisando la información sobre disponibilidad y precios de los hoteles
- Nombres de los huéspedes e información de contacto introducida durante el proceso de reserva
- Valores de los campos del formulario que ha introducido durante la compra (se conservan si se desplaza)
- Estado de la confirmación de la reserva a la espera de la tramitación final
- Información sobre reservas pagadas íntegramente con el saldo de la tarjeta regalo
- Credenciales de acceso para gestionar y consultar las reservas existentes
Procesamiento de pagos
- Datos temporales de confirmación del pago tras una transacción correcta
- Información de error si falla un pago (nos ayuda a solucionar problemas y prestarle asistencia)
- Registro de las transacciones de pago procesadas a través de Mollie para evitar cargos duplicados
Nota: Los datos almacenados se borran cuando usted cierra su navegador (sessionStorage) o después de períodos de expiración especificados (localStorage). Estos datos se almacenan únicamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores a menos que usted inicie explícitamente una acción (por ejemplo, completar una compra).
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden instalar cookies:
Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y para mejorar la experiencia del usuario. Google Analytics recopila información de forma anónima y genera informes sobre la actividad del sitio web.
Más información: Política de cookies de Google
cookies.thirdParty.stripe.title
cookies.thirdParty.stripe.text1
cookies.thirdParty.stripe.text2 cookies.thirdParty.stripe.linkText
Gestión de sus preferencias de cookies
Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias sobre cookies de varias maneras:
1. Banner de consentimiento de cookies
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies en el que puede elegir aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o personalizar sus preferencias.
Haga clic aquí para abrir la configuración de cookies
2. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado, visite www.aboutcookies.org.
Nota: El bloqueo de todas las cookies puede afectar a su experiencia en nuestro sitio web, y algunas características pueden no funcionar correctamente.
3. Exclusión de Google Analytics
Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando la aplicación Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Cambios en esta política de cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Cookies en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.
¿Preguntas o dudas?
Si tiene alguna duda sobre nuestro uso de las cookies o sobre esta Política de cookies, visite nuestra Página de atención al cliente para presentar una solicitud.