FAQ

Las tarjetas regalo de hotel son vales prepagados que pueden utilizarse para reservar alojamiento en millones de hoteles de todo el mundo.

Compre una tarjeta regalo por cualquier importe, personalícela con una imagen y un mensaje, y envíela instantáneamente por correo electrónico o WhatsApp, imprímala usted mismo o envíe una lujosa tarjeta física. Los destinatarios pueden canjearla en más de 3+ millones de establecimientos en todo el mundo a través de nuestra web.

Nuestras tarjetas regalo para hoteles tienen un generoso periodo de validez de 2 años a partir de la fecha de compra

¡Sí! Puede comprar tarjetas regalo por cualquier importe, aunque se aplican importes mínimos y máximos según la moneda seleccionada.

Las tarjetas regalo de hotel digitales se entregan instantáneamente por correo electrónico y son perfectas para regalos de última hora o entregas programadas para ocasiones especiales. Las tarjetas regalo físicas vienen en una caja de presentación premium, enviadas por entrega exprés — ideales para una experiencia de regalo lujosa. Ambas tienen la misma validez de 2 años y pueden canjearse en más de 3+ millones de alojamientos.

Simplemente visite nuestro sitio web, seleccione el importe deseado de la tarjeta regalo, personalícela con un mensaje e imagen personal, elija su método de entrega y complete el proceso de pago seguro.

Puedes comprar tarjetas regalo de hotel directamente en nuestro sitio web getawaygiftcard.com. Ofrecemos la mayor selección de alojamientos (3+ millones de alojamientos en todo el mundo) con entrega digital instantánea u opciones de tarjeta física premium.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito y varios métodos de pago locales según su región.

¡Sí! Puede comprar varias tarjetas regalo en una sola transacción. Cada tarjeta puede tener diferentes importes y mensajes personalizados.

No, no hay comisiones ocultas ni gastos de tramitación.

Las tarjetas regalo se pueden canjear en nuestra página de canje dedicada para acceder a más de 3+ millones de alojamientos en todo el mundo, incluyendo grandes cadenas hoteleras, hoteles boutique, resorts y alquileres vacacionales en más de 140 países.

Nuestras tarjetas regalo se pueden utilizar en más de 3+ millones de alojamientos en todo el mundo, incluyendo grandes cadenas como Meliá, Barceló, NH Hotels, RIU, Hilton, Marriott, IHG y Accor — además de hoteles boutique, resorts y alquileres vacacionales en más de 190 países.

¡Por supuesto! Nuestras tarjetas regalo son válidas en resorts de lujo 5 estrellas, hoteles boutique y alojamientos premium en todo el mundo. Desde The Ritz-Carlton hasta experiencias boutique únicas, el destinatario puede elegir entre los mejores alojamientos en más de 190 países.

Sí, puede combinar varias tarjetas regalo para una sola reserva. Simplemente introduzca cada código de tarjeta regalo durante el proceso de pago para aplicar su valor combinado a su reserva.

¡Por supuesto! Si el coste del hotel es inferior al valor de la tarjeta regalo, el saldo restante permanece disponible para futuras reservas.

¡Sin problema! Si el hotel cuesta más que el saldo de tu tarjeta regalo, puedes pagar la diferencia con cualquier método de pago aceptado (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, etc.) durante el pago. También puedes combinar varias tarjetas regalo para cubrir el importe total.

No se requiere una cuenta para comprar o canjear tarjetas regalo. Sin embargo, crear una cuenta le permite realizar un seguimiento de los saldos de sus tarjetas regalo y el historial de reservas.

¡Sí! Visite nuestra página de Consulta de Saldo e introduzca el código de su tarjeta regalo para ver su saldo actual, historial de transacciones y fecha de caducidad.

Si ha perdido el código de su tarjeta regalo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con los datos de su compra (número de pedido, correo electrónico utilizado para la compra). Estaremos encantados de ayudarle.

Nuestras tarjetas regalo siguen las políticas del hotel. Esto significa que si una reserva es reembolsable según la política del hotel, le reembolsaremos su tarjeta regalo y cualquier pago adicional si decide cancelar. Para reservas no reembolsables, lamentablemente no se pueden reembolsar las tarjetas regalo ni los pagos adicionales.